FAQ sur les solutions DOUXO SPA et DOUXO S3

Non, cela ne posera aucun problème. Tous les produits DOUXO^® SPA ont été formulés pour être ultra-sûrs. Chaque formule a été vérifiée par des scientifiques afin de valider l'innocuité du produit lorsqu'il peut être ingéré par le chien ou le chat. De plus, chaque produit a un pH ajusté et est hypoallergénique. Il est donc sans danger pour votre animal, même lorsqu'il se lèche le pelage.

Oui, tous les produits DOUXO^® SPA sont hypoallergéniques et à pH ajusté, spécifiquement conçus pour maintenir une peau en bonne santé.

Oui, tous les produits DOUXO^® SPA sont exempts de parabènes mais aussi de savon, de sulfates, de nanoparticules, de colorants, de phtalates et de silicones.

Oui, nos produits sont spécialement formulés pour convenir à toutes les races et à tous les chiens, y compris ceux qui ont la peau sensible. Pour votre chiot, vous pouvez utiliser le shampoing pour chiots DOUXO^® SPA spécialement conçu pour eux.

Oui, tous les produits DOUXO^® SPA ont un parfum hypoallergénique coco + vanille formulé et validé par les familles.

Tous les produits sont stables jusqu'à la date de péremption indiquée sur l'emballage, même après ouverture.

De nombreux shampoings, y compris ceux destinés aux humains, peuvent être irritants pour les yeux car ils contiennent des tensioactifs. Les shampoings DOUXO^® SPA ont été développés avec des tensioactifs doux, mais nous recommandons tout de même d'éviter le contact avec les yeux. En cas de contact avec les yeux : rincer immédiatement et abondamment avec de l'eau. Consultez votre vétérinaire si nécessaire et montrez-lui le flacon.

Tous les produits DOUXO^® SPA contiennent 97% d'ingrédients naturels, les 3% restants étant des ingrédients qui stabilisent principalement la formule et sont essentiels au produit.

L'Ophiopogon Japonicus est une plante naturelle dont certains extraits spécifiques ont des effets bénéfiques sur la santé de la peau. Tous les produits DOUXO^® SPA contiennent de l'extrait de racine d'Ophiopogon. Cet ingrédient actif permet à la peau de votre animal de compagnie de rester robuste, souple et bien hydratée.

Non, aucun des produits DOUXO^® SPA ne contient d'alcool, ce qui permet d'éviter toute irritation de la peau.

Un flacon de 250 ml contient 125 pressions, soit 12 shampoings pour un chien à poil court de 20 kg et 6 shampoings pour un chien à poil long de 20 kg.

Vous pouvez utiliser les produits DOUXO^® SPA en fonction des besoins et des habitudes de votre animal.

En général, nous recommandons les routines suivantes :

• Pour le nettoyage du corps entier : tous les 1 à 3 mois pour les shampoings et après-shampoings
• Entre les bains : Une fois par semaine pour les mousses et sprays sans rinçage
• Nettoyage des oreilles : toutes les semaines à tous les mois
• Nettoyage des pattes, des oreilles, etc. avec des lingettes : tous les jours

Ces recommandations sont données à titre indicatif, vous pouvez facilement les adapter en fonction de votre mode de vie.

En fonction du pelage de votre animal, son poil devrait être sec en 15 minutes pour les pelages courts.

Il n’est pas nécessaire de porter des gants pour appliquer les produits DOUXO® S3. Nous vous recommandons de vous laver les mains après avoir utilisé nos shampooings ou nos mousses afin d’enlever toute trace du produit, comme vous le feriez avec tout autre produit vétérinaire. N’utilisez pas le produit si vous êtes hypersensible à l’un des ingrédients ou des excipients.

Oui, ces produits peuvent être utilisés sur le long terme sans risque. Ils contiennent tous les deux des ingrédients qui aident à protéger l’écosystème cutané ainsi qu’à maintenir l’équilibre de la peau.

Nous recommandons les produits de la gamme DOUXO® S3 CALM pour une peau irritée ou sensible et ceux de la gamme DOUXO® S3 SEB pour les peaux grasses ou squameuses.

Les pads DOUXO® S3 restent humides durant 3 mois après ouverture.

La durée de conservation des shampooings et des mousses DOUXO® S3 est de 2 ans.

Non, il n’y a aucune contre-indication, ces produits peuvent être utilisés avec des traitements topiques, oraux ou injectables.

Les chiots et les chatons peuvent rapidement souffrir d’hypothermie, veillez donc à utiliser la quantité appropriée de mousse ou de shampooing. Gardez l’animal au chaud et assurez-vous qu’il soit bien sec après le lavage. Vous pouvez consulter votre vétérinaire pour obtenir davantage d’informations sur nos produits.

Il s’agit d’une question de réglementation. Les produits cosmétiques n’existent pas en médecine vétérinaire. Comme il n’existe pas de réglementation spécifique, nos produits de soin cutané pour animaux sont considérés comme des produits chimiques (comme s’il s’agissait de détergents) et des symboles doivent apparaître pour des raisons de sécurité.

Deux types de réglementation s’appliquent : la réglementation sur les médicaments qui n’impose pas de symboles et la réglementation concernant les autres produits qui impose des symboles. Les compléments alimentaires ont également leur propre réglementation.

Ces symboles indiquent un risque d’irritation des yeux en cas de contact ou d’impact environnemental si l’animal est rincé ailleurs que dans une baignoire, une douche ou un lavabo.

Tous les ingrédients ont été minutieusement sélectionnés pour leur haute tolérance sur les peaux humaines et animales. L’ophytrium, notre ingrédient principal, a été testé en laboratoire sur des modèles de peau canine et humaine, ainsi que directement sur la peau humaine, et les résultats de tolérance sont excellents. La tolérance de toutes les formules finales a été validée pour garantir un niveau de sécurité d’emploi élevé. De plus, les produits ont été testés lors d’études scientifiques impliquant des centaines d’animaux de compagnie qui avaient besoin d’être traités, avec une tolérance excellente.

Les shampooings DOUXO® S3, tout comme les shampooings utilisés par les humains ou la plupart des autres shampooings pour animaux, peuvent être irritants pour les yeux.

Les produits DOUXO® S3 CHLO contiennent de la chlorhexidine, un produit pouvant être caustique, évitez donc tout contact avec les yeux.

D’autres mousses ont été testées et n’ont pas été reconnues irritantes. Évitez toutefois tout contact avec la muqueuse oculaire.

En cas de contact avec les yeux : rincez immédiatement et abondamment avec de l’eau, demandez conseil à votre vétérinaire et montrez-lui le produit.

Le shampooing DOUXO® S3 CALM n’est irritant que pour les yeux, tout comme les shampooings que les humains utilisent. La mousse DOUXO® S3 CALM n’est irritante ni pour les yeux ni pour la peau. La sécurité de l’application sur des peaux irritées ou prurigineuses a été validée lors d’essais scientifiques.

Les mousses DOUXO® S3 ont pour base une solution micellaire contenant de l’Ophytrium ainsi que des ingrédients moussants. La texture de la mousse est due au système de pompe qui a été spécialement conçu pour le produit. Le flacon ne contient pas de gaz, la distribution de la mousse se fait donc silencieusement sans effrayer votre animal.

Non, les produits DOUXO® S3 ne contiennent pas d’alcool pour ne pas causer d'irritation.

Non, les mousses DOUXO® S3 ne donnent pas cet aspect au pelage. Même en cas de surapplication les mousses DOUXO® S3 sèchent correctement. Elles contiennent des ingrédients cosmétiques qui font briller le pelage sans laisser aucun résidu. L’application par massage permet de démêler le pelage, nous vous recommandons donc de brosser votre animal une fois que la mousse a séché.

Les mousses DOUXO® S3 CALM et DOUXO® S3 SEB ne contiennent aucun ingrédient toxique en cas d’ingestion. Toutefois, nous vous recommandons de veiller à ce que votre animal évite de se lécher ou de se toiletter après l’application du produit, en cas contraire la mousse risquerait d’être éliminée et ne pourrait pas faire effet.

La mousse DOUXO® S3 CHLO contient de la chlorhexidine qui peut être irritante pour la muqueuse buccale lorsque le chat se lèche ou se toilette. Nous n’en recommandons pas l’utilisation pour les chats.

Vous pouvez vous promener avec votre animal, jouer avec lui ou encore le nourrir après l’application pour le garder occupé.

Les mousses DOUXO® S3 ne contiennent aucun ingrédient contre-indiqué lors de gestation ou de lactation. Nous n’avons cependant pas réalisé d’essais de sécurité spécifiques sur des femelles gestantes ou allaitantes.

Oui, car il n’y a pas de risque de toxicité. Tous nos produits ont été testés en doublant les quantités normalement recommandées et la tolérance est restée excellente. Cependant, la surapplication du produit peut rendre le pelage très humide et peut parfois l’emmêler (pour les animaux à poil long). Cela ne sera pas plus bénéfique pour le pelage de votre animal, nous vous recommandons donc de respecter les doses recommandées. Une application régulière tous les 2 à 3 jours est conseillée.

Oui, les mousses DOUXO^® S3 CALM et DOUXO^® S3 SEB peuvent être utilisées sur les chats, car elles ne contiennent aucun ingrédient dangereux en cas d’ingestion.

La mousse DOUXO^® S3 CHLO contient de la chlorhexidine qui peut être irritante pour la muqueuse buccale lorsque le chat se lèche ou se toilette. Nous n’en recommandons pas l’utilisation chez les chats.

La pompe est silencieuse et le produit est agréable à appliquer car son application se fait par massage. Les mousses DOUXO^® S3 sont une alternative aux shampooings particulièrement adaptée pour les chats.

Oui, les mousses DOUXO® S3 sont très pratiques pour traiter des zones localisées où l’application d’un autre produit pourrait être difficile. Vous pouvez appliquer la mousse dans les espaces interdigitaux et entre les coussinets à l’aide de vos doigts. Le produit peut également être utilisé sur l’ensemble du corps si nécessaire. Si vous souhaitez traiter uniquement des zones restreintes, vous pouvez également utiliser les pads DOUXO® S3 CALM ou DOUXO® S3 CHLO en fonction du problème.

Les mousses DOUXO® S3 ne laissent aucun résidu et ne collent pas. Une fois que votre animal est sec, vous pouvez le brosser pour lustrer son pelage et éliminer les poils morts. Il n’est pas nécessaire de l’humidifier, de le rincer ou de le laver. Vous n’avez pas non plus besoin d’appliquer le produit dans la salle de bain, vous pouvez le faire dans un lieu que votre animal de compagnie apprécie pour partager un moment agréable.

La chlorhexidine digluconate est un ingrédient antiseptique actif contre les bactéries et les levures qui peut être toxique pour les environnements aquatiques, comme tous les antiseptiques.

Il n’y a aucun risque tant que le produit n’est pas versé dans l’aquarium.

Veillez à ne pas rincer vos animaux de compagnie à proximité d’espaces aquatiques ou de fruits et légumes destinés à la consommation humaine ou animale. Il en va de même avec les savons ou shampooings antiseptiques pour humains.

Cela varie selon les règles du pays dans lequel vous vous trouvez, renseignez-vous sur la réglementation locale en vigueur.